MENTIONS LÉGALES

Dernière mise à jour : Juin 2026

1. Éditeur du site

Le présent site internet est exploité sous la marque ROSKHO, spécialisée dans les soins et produits de bien-être.

ROSKHO
SIRET : 10295573900010
Adresse : 8 passage du coteau, 69009
E-mail : contact@roskho.com

Pour toute question relative à une commande, un produit ou l'utilisation du site, notre service client est disponible à l'adresse indiquée ci-dessus.

2. Directeur de la publication

Le directeur de la publication est le représentant légal de la marque ROSKHO.

3. Hébergement du site

Le site ROSKHO est hébergé par :

Shopify Inc.
151 O'Connor Street
Ground Floor
Ottawa, Ontario K2P 2L8
Canada

Site internet : https://www.shopify.com

4. Accès au site

Le site est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sauf interruption programmée ou non pour des besoins de maintenance ou en cas de force majeure.

ROSKHO ne saurait être tenue responsable de toute interruption, modification ou suspension temporaire du site.

5. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site ROSKHO, notamment les textes, visuels, photographies, vidéos, illustrations, logos, icônes, éléments graphiques, chartes visuelles et contenus numériques, sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, modification ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de ROSKHO est strictement interdite et peut faire l'objet de poursuites.

6. Produits et informations

ROSKHO s'efforce de présenter les caractéristiques de ses produits avec la plus grande exactitude possible.

Toutefois, les photographies, visuels, descriptions et informations figurant sur le site sont communiqués à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de ROSKHO en cas d'erreur ou d'omission involontaire.

7. Responsabilité

ROSKHO met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations publiées sur le site.

Toutefois, ROSKHO ne peut garantir l'absence totale d'erreurs, d'interruptions ou de dysfonctionnements techniques.

L'utilisateur reconnaît utiliser le site sous sa seule responsabilité.

8. Données personnelles

ROSKHO attache une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients et visiteurs.

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion des commandes, de la relation client, du suivi logistique, du paiement sécurisé et, avec l'accord de l'utilisateur, de l'envoi d'informations commerciales.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d'accès ;

• Droit de rectification ;

• Droit d'effacement ;

• Droit à la limitation du traitement ;

• Droit d'opposition ;

• Droit à la portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :

contact@roskho.com

9. Cookies

Le site ROSKHO utilise des cookies et technologies similaires afin d'améliorer l'expérience utilisateur, d'assurer le bon fonctionnement du site, de mesurer l'audience et de proposer des contenus adaptés.

L'utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences en matière de cookies depuis les paramètres de son navigateur ou via les outils mis à disposition sur le site.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.

ROSKHO ne peut être tenue responsable du contenu, des services ou des pratiques de confidentialité de ces sites externes.

11. Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question concernant le site, une commande ou les présentes mentions légales, vous pouvez contacter notre équipe à :

E-mail : contact@roskho.com

ROSKHO s'engage à répondre dans les meilleurs délais afin d'offrir à ses clients une expérience de qualité et un accompagnement personnalisé.